Ejecutivo de Atención al Afiliado Santiago del Estero

Nobis se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo de Atención al afiliado.

Tu misión será brindar una atención de calidad a nuestros afiliados, respondiendo consultas, gestionando reclamos y asegurando un servicio excepcional con amabilidad y empatía.

Si te consideras una persona orientada al cliente, te gusta trabajar en equipo y tienes habilidades de comunicación, ¡esta oportunidad es para vos!

Responsabilidades:

- Garantizar una atención amable y eficiente.

- Comprometerse con los casos atendidos haciéndoles seguimiento hasta su correcta resolución.

- Utilizar el Manual de tono y estilo propuesto por la organización y las plantillas discursivas dispuestas para la óptima calidad en el trato.

- Mantener la caja en orden y gestionar cobros con diligencia y atención (en los puestos que corresponda).

- Conocer ampliamente los procedimientos relacionados a las leyes especiales, lo establecido en el procedimiento de gestión de calidad y los relacionados a las tareas de sucursales.

- Mantener una actitud de servicio y predisposición constante para con los afilados o quienes se encuentren en la sala de espera o en situación de atención, evitando el uso del teléfono celular o las conversaciones personales en su presencia o mientras están en línea.

Requisitos:

- Experiencia en atención al cliente al menos 1 año.

¿Qué ofrecemos?

- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.

- Incorporación inmediata.

- Capacitación continua para tu crecimiento.

- Incentivos por el cumplimiento de objetivos.

- Día de cumpleaños

- Flexibilidad en tus vacaciones.

Si estás listo para unirte a un equipo dinámico ¡No dudes en postularte!