Ejecutivo de Atención, Mendoza.
Nobis se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo de Atención al afiliado
Tu misión será brindar una atención de calidad a nuestros afiliados, respondiendo consultas, gestionando reclamos y asegurando un servicio excepcional con amabilidad y empatía.
Si te consideras una persona orientada al cliente, te gusta trabajar en equipo y tienes habilidades de comunicación, ¡esta oportunidad es para vos!
Responsabilidades:
- Garantizar una atención amable y eficiente.
- Comprometerse con los casos atendidos haciéndoles seguimiento hasta su correcta resolución.
- Utilizar el Manual de tono y estilo propuesto por la organización y las plantillas discursivas dispuestas para la óptima calidad en el trato.
- Mantener la caja en orden y gestionar cobros con diligencia y atención (en los puestos que corresponda).
- Conocer ampliamente los procedimientos relacionados a las leyes especiales, lo establecido en el procedimiento de gestión de calidad y los relacionados a las tareas de sucursales.
- Mantener una actitud de servicio y predisposición constante para con los afilados o quienes se encuentren en la sala de espera o en situación de atención, evitando el uso del teléfono celular o las conversaciones personales en su presencia o mientras están en línea.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente al menos 1 año.
¿Qué ofrecemos?
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Incorporación inmediata.
- Capacitación continua para tu crecimiento.
- Incentivos por el cumplimiento de objetivos.
- Día de cumpleaños
- Flexibilidad en tus vacaciones.
Si estás listo para unirte a un equipo dinámico ¡No dudes en postularte!
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Nobis Salud S.A.
Somos un grupo empresario compuesto por tres unidades de negocio: Nobis cobertura médica, Concepción centro médico y Elysées Óptica.
Nuestro pilar fundamental es nuestro personal. Por eso, hacemos foco en contar con colaboradores comprometidos mediante la motivación, el involucramiento y el desarrollo de sus capacidades.
Buscando ser el mejor lugar para trabajar, desde Grupo Nobis promovemos un excelente clima laboral y accionamos para lograr el bienestar de todos nuestros colaboradores. Queremos que nos elijan y estén contentos de trabajar en conjunto, porque esa es la mejor manera de lograr nuestros objetivos.
¡Te invitamos a que seas parte!