Analista de Fidelización y Continuidad, Córdoba

Analista de Fidelización y Continuidad: ¡Sumate a Nobis!💚

En Nobis, entendemos que la inquietud es el motor de nuestra identidad y de nuestro impacto. No buscamos solo un profesional con formación técnica; buscamos a alguien que crea en el impacto real de su rol y quiera potenciar nuestra cultura con su talento.

¿Sos un perfil con capacidad de gestión de contactos, negociación y mejora continua.? ¡Te estamos buscando!

✨ ¿Cuál es el desafío? Buscamos un/a profesional que pueda desarrollar las siguiente actividades:

Negociar y acordar mejoras con afiliados en riesgo de baja, ofreciendo soluciones personalizadas que los motiven a mantenerse en nuestros planes.

Dar seguimiento integral a cada caso desde el primer contacto hasta resolver completamente la situación, asegurando que el afiliado se sienta acompañado en todo el proceso.

Comunicar con tono profesional y empático, utilizando los estándares de calidad y mensajes diseñados por la organización para garantizar una experiencia consistente y de calidad.

Atender proactivamente a afiliados que manifiestan insatisfacción, escuchando sus necesidades y trabajando en retenerlos antes de que soliciten la baja.

Ejecutar campañas de prevención para evitar que afiliados consideren desvincularse, identificando señales de riesgo y actuando de manera anticipada.

Mantener disponibilidad y disposición permanente hacia los afiliados, priorizando su satisfacción y bienestar como objetivo central del rol.

🔍 ¿Qué necesitamos de vos?

• Formación: Secundario completo
• ADN Nobis: Mentalidad de crecimiento, agilidad emocional y fluidez ante los cambios.

💚 ¿Qué te ofrecemos?

• Tiempos Flexibles: Vacaciones flexibles y Día libre en tu cumple, para que puedas organizar tu tiempo con equilibrio. Además tendrás una: Bolsa de Horas durante todo el mes en tu jornada laboral📍
• Espacios pensados para tu bienestar y salud: desde Masajes mensuales durante la jornada laboral, hasta espacios de disfrute como desayunos semanales nutritivos🥰
• Descuentos especiales y únicos para colaboradores en diferentes locales comerciales, gimnasios, espacios gastronómicos, shows musicales y deportivos y mucho más🍔
• Licencia flexibles y extendidas para gestantes y no gestantes + beneficios especiales para el cuidado de tu familia👶
• Programas de capacitación constante, talleres gerenciales y plataformas que potenciarán tu desarrollo 💻
• Experiencias únicas juntos a nuestros aliados estratégicos como: Club Talleres de Córdoba, Atenas de Córdoba, Plaza de la Música, Estudiantes de Río Cuarto, y muchos más🤩
• Ser parte de un equipo profesional en constante evolución y crecimiento simultáneo en todo el país👥

Y una propuesta de valor mucho más amplia pensada para acompañarte en cada momento y desarrollar todo tu potencial.

✨ Si te motiva un rol con impacto y ser parte de una marca con propósito que nunca se queda quieta... ¡Bienvenido/a a Nobis!

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